Eliminação de Conta

Na Wallyo valorizamos a tua privacidade e damos-te controlo total sobre os teus dados. Se quiseres deixar de usar os nossos Serviços e eliminar a tua conta, podes fazê-lo a qualquer momento.

Como Eliminar a Tua Conta

A forma mais fácil e rápida de eliminar a tua conta é diretamente na app Wallyo:

1. Abre a app Wallyo no teu dispositivo.
2. Vai a Definições.
3. Na secção Privacidade e Segurança, toca em Eliminar Conta.
4. Confirma a tua decisão quando for pedido.

Pedido Alternativo de Eliminação

Se já não tens a app instalada ou não consegues aceder à tua conta, podes pedir a eliminação da conta enviando-nos um email para:

Nota: por razões de segurança, os pedidos de eliminação por email têm de ser enviados a partir do endereço de email associado à conta que queres eliminar.

O Que Acontece Quando Eliminas a Tua Conta

• Perda de Acesso Imediata: Perdes imediatamente o acesso à app e a todas as suas funcionalidades premium.
• Remoção de Dados da Conta: As informações da tua conta serão eliminadas permanentemente dos nossos sistemas.
• Backups no Google Drive: Os backups guardados no teu Google Drive permanecem sob o teu controlo. Podes mantê-los ou eliminá-los diretamente a partir da tua conta Google Drive.
• Dados Locais: Os dados guardados localmente no teu dispositivo permanecem até desinstalares a app ou limpares os dados da app.

Gestão de Subscrições

Eliminar a tua conta Wallyo não cancela automaticamente subscrições ativas através da App Store ou Google Play Store. Tens de cancelar a tua subscrição diretamente nas definições da respetiva loja para evitar cobranças futuras.